Politica de cambios y devoluciones
En caso el producto este en stock :
Tu pedido llegará en un plazo máximo de 5 días útiles a Lima Metropolitana y 10 días útiles a provincia .
Se tiene establecida una política flexible de cambios, pero no se emiten reembolsos. Si se desea hacer una devolución de la joya, se procederá a emitir una nota de crédito por el monto del orden de compra.
Es importante mencionar que todas las imágenes son referenciales y cuentan con retoque digital, por lo que pueden no lucir exactamente iguales. Además, no podemos garantizar que el monitor de su computadora o dispositivo digital muestre los colores de manera exacta.
Para realizar el cambio de algún producto que haya adquirido a través de nuestra tienda online, debe enviar un correo a Espinoza.joyeriarelojeria@gmail.com con la siguiente información:
- Nombres y apellidos.
- Número de DNI.
- Número de pedido.
- Nombre del producto que desea cambiar.
Tras verificar todos los datos, se enviará un correo de confirmación a su solicitud
Podrá solicitar el cambio del producto por cualquiera de las siguientes razones:
- No le queda la talla solicitada.
- Deseas cambiar de modelo.